PalmApp pro firmy / Řešení / Servis a výroba

Zkušený kolega
v telefonu každého technika

AI asistent pro techniky v servisu i ve výrobě. Na dotaz hlasem nebo textem dostanou postup z vaší dokumentace.

Domluvit si demo

Aplikaci PalmApp používají týmy těchto firem

Pro servisní a výrobní týmy

Servis výrobků
Výroba
Údržba strojů
Správa objektů
Terénní služby
Provozní služby

Co dnes zdržuje a jak to vyřešíme

Dnes

Hledání v dokumentaci

Správný manuál, aktuální verze návodu, pracovní instrukce. Než je technik najde, zakázka stojí.

S PalmApp

Postup na jeden dotaz

Technik se zeptá a asistent najde postup ve vaší dokumentaci, i s odkazem na zdroj.

Dnes

Pořád stejné telefonáty

Zkušení kolegové odpovídají na stejné dotazy znovu a znovu.

S PalmApp

Běžné dotazy vyřeší asistent

Specialisté se věnují jen tomu, co opravdu potřebuje jejich zkušenost.

Dnes

Know-how v hlavách pár lidí

Když zkušení kolegové nejsou k dispozici, nováčci i partneři čekají.

S PalmApp

Znalosti dostupné všem

Postupy, videonávody a novinky má v telefonu každý technik, interní i partnerský.

Žena se ptá AI asistenta v aplikaci PalmApp

Jak to funguje

Dáte nám svou dokumentaciManuály, postupy, FAQ. Váš odborný garant určí, co platí.

Technik se zeptáHlasem nebo textem, normálně jako kolegy.

Dostane odpověď se zdrojemPostup z vaší dokumentace, případně i s videonávodem.

Klimatizace a tepelná čerpadla · ukázka

Venkovní jednotka AX-12 hlásí chybu E4. Co mám zkontrolovat?

E4 znamená vysoký tlak v okruhu. Zkontrolujte, jestli není zanesený kondenzátor a jestli běží ventilátor venkovní jednotky. Když je obojí v pořádku, změřte tlak na servisním ventilu. Nad 42 bar jednotku odstavte a zavolejte specialistu.
Servisní manuál AX-12 · kap. 7.3 Chybové kódy

Stroje a výrobní zařízení · ukázka

Jakým momentem se utahují šrouby hlavy na lisu L-40?

45 Nm, do kříže ve dvou krocích: nejdřív na 25 Nm, potom na 45 Nm. Šrouby jsou jednorázové, při každé demontáži je vyměňte za nové (díl č. 40-118).
Servisní manuál L-40 · kap. 6.2

Elektro a fotovoltaika · ukázka

Střídač na FVE hlásí Isolation fault. Můžu ho restartovat?

Zatím ne. Chyba znamená svod na DC straně. Vypněte DC odpojovač, změřte izolační odpor jednotlivých stringů a vadný string nechte odpojený. Restartovat můžete, až budou všechny stringy nad 1 MΩ.
Pracovní postup FVE-03 · Poruchy střídačů

Správa a údržba budov · ukázka

Kdy a jaké filtry měníme ve vzduchotechnice v budově B?

Každé 3 měsíce, příští výměna je v prosinci. Jde o kapsové filtry F7 o rozměru 592 × 592 mm, potřebujete 6 kusů (ve skladu pod kódem VZT-F7-592). Výměnu zapište do provozní knihy jednotky.
Plán údržby · budova B